Modalità di reso e rimborso

Sosteniamo la qualità dei nostri prodotti e l’assistenza al cliente, per questo, qualora non si fosse soddisfatti del proprio acquisto è possibile restituire gli articoli ordinati.

Come effettuare un reso

Per restituire uno o più prodotti è necessario comunicare tempestivamente al nostro servizio clienti la propria decisione, preferibilmente definendo anche il motivo della restituzione, entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti. Successivamente alla vostra richiesta sarete guidati nella procedura utile per la restituzione.

Si precisa che gli articoli da rendere dovranno essere integri e non usati. Inoltre consigliamo di fare attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce, oltre che a rendere i prodotti nella loro confezione originale.

Rimborso

Il rimborso, dal quale sono escluse le spese di spedizione, avverrà entro 10 giorni lavorativi dal momento della consegna del reso al corriere a patto che le condizioni dei prodotti restituiti soddisfino i suddetti criteri.